Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos

Como Funciona a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos

Essa é uma informação muito importante que você precisa saber antes de programas suas compras aqui em Orlando ou em qualquer outra cidade dos Estados Unidos que você pretende viajar. Como Funciona a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos? Eu posso  devolver os produtos nas lojas de Orlando?

De forma geral a grande maioria das lojas aqui nos Estados Unidos aceitam que você compre um produto e devolva caso você não goste ou então que não serviu, mas é importante saber como funciona essa troca e também que não são todas as lojas que tem essa politica de aceitar devolução ou troca de mercadorias.

Vamos colocar nesse post algumas dicas a informações que são muito importantes vocês saberem antes de fazer suas compras. Entender como funciona a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos antes que comprar qualquer produto nas lojas

 

Pode devolver os produtos nas lojas dos Estados Unidos?

De forma geral, sim você pode. Mas você precisa ficar saber como funciona a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos e ficar  atento com alguns detalhes:

• LOJAS CLEARANCE:

Geralmente não aceitam devolução ou troca de produtos – fique atento quando for comprar algo em alguma loja clearance. Sempre experimente as peças e confira se não tem nenhum defeito, justamente para evitar qualquer tipo de dor de cabeça. Praticamente todas as lojas tem provadores aqui em Orlando. Lojas de Tênis e sapatos você também pode experimentar os produtos antes de comprar. Lojas que geralmente não aceitam devolução de produtos aqui em Orlando:

1. Nike Clearance
2. Calvin Klein Clearance
3. Dillard’s Clearance
4. Lacoste Clearance
5. Tommy Clearance
6. American Eagle Clearance

e várias outras….

• PARTE CLEARANCE DE ALGUMAS LOJAS:

Algumas lojas podem não aceitar devolução de alguns produtos que estão na parte Clearance, por isso, antes de comprar pergunte no caixa se você pode devolver o produto. Na dúvida, é sempre importante perguntar

 

 

O que eu preciso para fazer a devolução de um produto nos Estados Unidos?

Isso depende um pouco de loja para loja, mas de forma geral, você vai precisar da nota do seu produto e também da etiqueta ( se for roupa) ou caixa (se for tênis). Lembre sempre de guardar a notinha com você, caso precise devolver algum produto aqui nos Estados Unidos.

 

Posso comprar o produto em uma loja e devolver em outra diferente?

Na grande maioria das vezes você pode comprar em uma loja e devolver em outra, como por exemplo, você pode comprar em uma Ross e devolver em outra e também pode comprar em uma Ross em Miami e devolver em uma Ross de Orlando.

Quantos dias tenho para trocar ou devolver um produto nos Estados Unidos?

Infelizmente não tem uma resposta certa, pois a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos não segue um padrão único e pode mudar significativamente de uma loja para outra. Dependendo do estabelecimento, os períodos de devolução podem variar, sendo comuns prazos de 7, 15, 30 dias, ou até mais extensos. Dessa forma, a melhor prática é sempre se informar no momento da compra, perguntando diretamente no caixa qual é o prazo estabelecido para a devolução do produto adquirido. Isso assegura que você esteja ciente das condições específicas de devolução e possa planejar suas compras de acordo. De maneira geral, os prazos mais frequentemente encontrados nas políticas de devolução das lojas são de 15 e 30 dias.

 

Posso devolver um produto que comprei online?

Sim, você tem a liberdade de devolver o produto, desde que esteja dentro do prazo estipulado para devolução. A política de retorno pode variar conforme o local de compra. Algumas lojas oferecem a conveniência de devolver o produto pelo correio, enquanto outras permitem a devolução diretamente em uma de suas lojas físicas. Para ambos os casos, é essencial apresentar o comprovante de compra no momento da devolução. Essa flexibilidade assegura que sua experiência de compra seja tão satisfatória quanto possível, permitindo a troca ou reembolso com facilidade caso o produto não atenda às suas expectativas.

 

Como e feito a devolução do valor pago ?

Quando se trata de devolver um produto, é comum que as lojas processem o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra. Isso significa que, se você pagou em dinheiro, o reembolso será feito em dinheiro. Por outro lado, se a compra foi realizada com cartão de crédito, é necessário levar o cartão utilizado para que o valor da compra possa ser estornado diretamente nele.

 

DICAS IMPORTANTES ANTES DE FAZER COMPRAS:

• Sempre confira se a loja que você esta fazendo compras aceita devolução de produtos, caso não aceite, experimente e confira se o produto não tem nenhum defeito. Praticamente todas as lojas tem provadores. Geralmente lojas Clearance não aceitam devoluções.
• Se você adquiriu um item, e posteriormente, dentro do período de devolução estipulado pela política da loja, o preço desse produto diminui, você tem a opção de devolvê-lo (respeitando as condições de devolução da loja) e recomprá-lo pelo valor reduzido.  Antes de prosseguir com essa ação, é recomendável verificar a política de devolução da loja para confirmar que ela permite a devolução por qualquer motivo, incluindo a possibilidade de aproveitar uma redução de preço. Algumas lojas podem até oferecer diretamente o ajuste de preço, sem necessidade de devolver e recomprar o produto, se você apresentar o recibo dentro de um certo período após a compra. Esta pode ser uma opção mais conveniente e imediata para aproveitar descontos, sem passar pelo processo de devolução e recompra. A BestBuy faz muito isso, se o produto abaixar dentro de um período de dias, é só você irá ate a loja, mostrar sua notinha para eles devolverem a diferença para você.
• A grande maioria das lojas de departamento você pode comprar e devolver, inclusive pode devolver em outra loja ou cidade

 

 

Principais Dúvidas sobre a Política de Devolução de Produtos nos Estados Unidos

1. É possível devolver produtos nas lojas dos Estados Unidos?
   Sim, de forma geral, é possível devolver produtos nas lojas dos Estados Unidos. No entanto, é importante estar atento às políticas específicas de cada loja, especialmente com produtos comprados em seções de clearance, onde a devolução ou troca pode não ser permitida.
2. O que é necessário para devolver um produto nos Estados Unidos?
   Geralmente, é necessário ter a nota fiscal do produto e, dependendo do item (como roupas ou tênis), a etiqueta original ou a caixa. É crucial guardar o comprovante de compra para facilitar o processo de devolução.
3. Posso comprar um produto em uma loja e devolvê-lo em outra?
   Na grande maioria dos casos, sim. Lojas grandes permitem que você compre em uma localidade e devolva em outra, facilitando o processo para o consumidor. Como por exemplo: Ross, Burlington, TJ Maxx, Walmart, Target, Best Buy
4. Qual é o prazo comum para trocar ou devolver um produto nos Estados Unidos?
   Não existe um padrão único, com prazos variando entre 7, 15, 30 dias ou mais. É recomendável verificar o prazo específico no momento da compra para garantir que está ciente das políticas da loja.
5. É possível devolver um produto comprado online?
   Sim, produtos comprados online geralmente podem ser devolvidos dentro do prazo estipulado pela política de devolução da loja, podendo ser pelo correio ou em lojas físicas, dependendo da política específica da empresa.
6. Como é feita a devolução do valor pago ao devolver um produto?
   As lojas costumam processar o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento da compra original. Por exemplo, compras feitas em dinheiro são reembolsadas em dinheiro, e compras no cartão de crédito são estornadas no mesmo cartão.
7. O que devo fazer antes de comprar em lojas que não aceitam devolução?
   É recomendável experimentar os produtos e verificar por defeitos antes da compra, especialmente em lojas clearance, onde a política de não aceitar devoluções é mais comum.
8. Se o preço de um produto que comprei diminuir, posso devolvê-lo e recomprá-lo pelo preço reduzido?
   Sim, se o produto estiver dentro do prazo de devolução e a loja permitir devoluções por qualquer motivo, você pode devolver o produto e recomprá-lo pelo preço reduzido. Algumas lojas podem oferecer ajuste de preço diretamente, sem necessidade de devolver o produto.
9. As lojas clearance aceitam devoluções ou trocas de produtos?
   Geralmente, lojas clearance não aceitam devolução ou troca de produtos. É importante estar atento a isso e sempre verificar a política específica da loja antes de realizar a compra.
10. Como posso aproveitar a política de ajuste de preço se o produto que comprei sofre uma redução de valor? Algumas lojas, como a Best Buy, permitem que você apresente a nota fiscal dentro de um certo período após a compra para receber um reembolso da diferença se o preço do produto diminuir. É sempre recomendável verificar a política de devolução e ajuste de preço da loja antes de fazer uma compra.

 

 

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